TERMS AND CONDITIONS

Termat dhe Kushtet e Përdorimit

1. Informata të Përgjithshme

Këto Terma dhe Kushte rregullojnë përdorimin e webfaqes dhe shërbimeve të ofruara nga MASTER TRAVEL SH.P.K. Duke përdorur këtë webfaqe dhe duke kryer rezervime ose pagesa online, klienti konfirmon se i ka lexuar dhe pranuar këto kushte.

2. Roli i Agjensionit

MASTER TRAVEL SH.P.K vepron si agjension ndërmjetësues midis klientit dhe ofruesve të shërbimeve turistike, përfshirë por pa u kufizuar në:

  • Linja ajrore
  • Hotele
  • Operatorë turistikë
  • Kompani transporti
  • Ofrues të tjerë të shërbimeve turistike

MASTER TRAVEL SH.P.K nuk është ofrues direkt i këtyre shërbimeve dhe nuk mban përgjegjësi për ndryshime, anulime ose vonesa të shkaktuara nga ofruesit e shërbimeve.

3. Rezervimet dhe Konfirmimi

Rezervimi konsiderohet i konfirmuar vetëm pasi:

  • pagesa të jetë kryer me sukses
  • klienti të ketë marrë konfirmimin e rezervimit.

Në disa raste, rezervimet mund të jenë subjekt i konfirmimit nga ofruesi i shërbimit (linja ajrore, hotel ose operator turistik).

4. Pagesat Online

Të gjitha pagesat online në këtë webfaqe përpunohen përmes platformës së sigurt të pagesave të Paysera.

MASTER TRAVEL SH.P.K nuk ruan të dhënat e kartelave bankare të klientëve. Të gjitha transaksionet realizohen përmes sistemeve të sigurta të pagesave elektronike.

5. Saktësia e të Dhënave

Klienti është përgjegjës për saktësinë e të gjitha të dhënave të dhëna gjatë rezervimit, përfshirë:

  • emrin dhe mbiemrin sipas dokumentit të udhëtimit
  • datën e lindjes
  • numrin e pasaportës ose dokumentit identifikues

MASTER TRAVEL SH.P.K nuk mban përgjegjësi për probleme që mund të lindin si rezultat i të dhënave të pasakta të dhëna nga klienti.

6. Dokumentet e Udhëtimit

Klienti është përgjegjës për të siguruar që posedon të gjitha dokumentet e nevojshme për udhëtim, duke përfshirë:

  • pasaportë valide
  • vizë (nëse kërkohet)
  • dokumente të tjera sipas kërkesave të shtetit destinacion.

Agjensioni nuk mban përgjegjësi për refuzim hyrjeje në një shtet për shkak të mungesës së dokumentacionit të nevojshëm.

7. Ndryshimet dhe Anulimet

Çdo ndryshim ose anulim i rezervimit i nënshtrohet kushteve dhe politikave të ofruesit përkatës të shërbimit (linjë ajrore, hotel ose operator turistik).

Për informata më të detajuara, klientët duhet t’i referohen Politikës së Rimbursimit dhe Anulimit të publikuar në webfaqe.

8. Forca Madhore

MASTER TRAVEL SH.P.K nuk mban përgjegjësi për vonesa, ndryshime ose anulime që ndodhin për shkak të rrethanave jashtë kontrollit tonë, përfshirë por pa u kufizuar në:

  • fatkeqësi natyrore
  • luftëra ose konflikte
  • pandemi
  • vendime të autoriteteve shtetërore
  • greva në transport ose aviacion
  • probleme teknike të ofruesve të shërbimeve.

9. Përdorimi i Webfaqes

Përdoruesit angazhohen që webfaqen ta përdorin vetëm për qëllime ligjore dhe në përputhje me këto terma dhe kushte.

Ndalohet përdorimi i webfaqes për aktivitete të paligjshme ose mashtruese.

10. Pranimi i Kushteve

Duke kryer një rezervim ose pagesë përmes kësaj webfaqe, klienti konfirmon se:

  • ka lexuar
  • ka kuptuar
  • dhe ka pranuar plotësisht këto Terma dhe Kushte.